Registrazione garanzia

Perché dovrei registrare la mia sedia?

Proteggi la tua sedia più a lungo con la nostra garanzia estesa. Basta accedere al tuo account Varier, registrare la sedia nel nostro database di garanzia estesa e presentare il certificato di garanzia con la ricevuta che dimostra l'acquisto per avere una copertura di sette anni sui difetti di fabbricazione delle parti in legno e cinque sui difetti di fabbricazione delle componenti metalliche.

Al termine del processo di registrazione, ti invieremo via e-mail una ricevuta di garanzia estesa al tuo indirizzo registrato.

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Registrazione garanzia

Varier Furniture gestirà tutti i problemi di qualità dei suoi prodotti in conformità con le leggi ed i regolamenti a tutela dei consumatori vigenti nei diversi mercati. Inoltre, Varier Furniture offre una garanzia estesa ai clienti che registrano i loro

prodotti nel nostro database. Il consumatore può registrarsi accedendo al nostro sito web http://www.varierfurniture.com/guarantee. Una volta registrato, verrà emesso e inviato tramite e-mail un Certificato di Garanzia. Questo certificato di

garanzia deve essere presentato insieme alla ricevuta originale (prova di acquisto) in caso di richiesta di assistenza in garanzia.

 

 

La registrazione dà diritto alla seguente garanzia:

7 anni di garanzia per i difetti di fabbricazione su parti in legno.

5 anni di garanzia per i difetti di fabbricazione sui meccanismi.

Nel caso in cui le leggi ed i regolamenti a tutela dei diritti dei consumatori fossero più favorevoli nel mercato di residenza di un cliente rispetto alla nostra garanzia estesa, applicheremo la legislazione vigente in quel specifico mercato.

 

Garanzia:

Varier Furniture AS, N-0277 Oslo, Norvegia, offre una copertura di garanzia ai clienti che registrano i prodotti acquistati nell’apposito Database sul sito www.varier.it . Dopo aver completato la registrazione è possibile stampare copia della garanzia direttamente dal sito. Una copia della garanzia viene comunque inviata via email. La registrazione dà diritto alla seguente copertura:

7 anni contro i difetti di fabbricazione delle parti in legno

5 anni contro i difetti di fabbricazione del meccanismo

I diritti previsti dalle leggi in materia di tutela dei consumatori in vigore sono aggiuntivi rispetto alla garanzia e non sono da essa pregiudicati.

La Garanzia Varier Furniture viene concessa alla seguenti condizioni:

Uso normale, ovvero il prodotto viene utilizzato per lo scopo per cui è stato progettato e realizzato.

Il prodotto viene utilizzato solo in ambienti interni in condizioni di temperatura ed umidità controllata.

Il prodotto riceve adeguata manutenzione, come descritto nella guida alla manutenzione.

Il Certificato di Garanzia deve essere presentato insieme alla ricevuta di acquisto originale.

 

La garanzia estesa Varier Furniture non copre:

Qualsiasi condizione normalmente prevista a causa di: 

Normale usura dei materiali (sbiadimento del colore, usura, ecc.).

Caratteristiche naturali dei materiali (piccole macchie e differenze di colore in legno, pelle, tessuto, ecc.).

Danni causati da fattori esterni, come sole, acqua, luce, temperatura, umidità, inquinamento o altri fattori esterni.

Altri danni non legati alla produzione (danni subiti durante il montaggio, danni a pavimenti, altri mobili, ecc.).

 

In base alla garanzia estesa, Varier Furniture potrà:

Sostituire o riparare la parte o il prodotto danneggiati.

Prendersi carico dei costi di trasporto per la parte o il prodotto sostitutivi da Varier fino al rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto.

Riservarsi il diritto di sostituire le parti del prodotto danneggiato nei colori che sono disponibili al momento della richiesta.

Riservarsi il diritto di consegnare un prodotto sostitutivo nei casi in cui il prodotto in questione non è più in produzione al momento della richiesta. Questo prodotto deve essere della stessa qualità e valore.

 

Procedura per la richiesta di assistenza in garanzia estesa:

Qualsiasi domanda relativa all’assistenza in garanzia deve essere rivolta al rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto. È necessario presentare la ricevuta di acquisto originale e il certificato di garanzia ricevuto.

La richiesta deve essere fatta il prima possibile dopo il rilevamento del problema di qualità. Il prodotto per il quale viene fatta richiesta di assistenza in garanzia deve essere mostrato al rivenditore per l'ispezione e

la documentazione fotografica. Se è impossibile portare fisicamente il prodotto al rivenditore, possono essere utilizzati come documentazione foto e/o video che documentano il problema.

 

Se il parere del rivenditore è che la risoluzione del problema sarà coperto dalla garanzia di Varier tutta la documentazione dovrà essere inviata a Varier Furniture.

 

Varier Furniture valuterà la documentazione ricevuta e deciderà se riparare o sostituire il prodotto o il singolo componente danneggiato.

Altre condizioni che potrebbero influire sulla garanzia estesa:

La mancanza di pulizia regolare potrebbe compromettere seriamente la durata dei prodotti. I cuscini possono subire nel tempo dei cambiamenti nella forma a causa del normale utilizzo, e il rivestimento (sia

in tessuto che in pelle) potrebbe allentarsi, sempre a causa del normale utilizzo. Ciò non deve essere confuso con la perdita di elasticità attribuibile a un difetto di fabbricazione. Possono crearsi pieghe e

grinze che non sono motivo per richiedere assistenza in garanzia per un problema di qualità. Qualsiasi fodera realizzata con un materiale sintetico (microfibra, ecc.) si muoverà contro la superficie del cuscino e

genererà elettricità statica. Ciò potrebbe impedire al rivestimento di tornare alla sua forma originale dopo essersi alzato dalla sedia.

 

Questo può causare grinze o pieghe temporanee che possono essere rimosse passando una mano e non dovrebbero essere erroneamente interpretate come un problema di qualità.